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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

STEMLATAM

Versión: 1.0 - 1 agosto 2026

 

  1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, en adelante la “Política de Privacidad”, informa la forma en que STEMLATAM recopila, registra, organiza, almacena, utiliza, consulta, analiza, comunica, conserva, elimina y, en general, trata los datos personales de quienes interactúan con sus actividades, servicios y plataformas.

Esta Política de Privacidad será aplicable a las personas que:

  1. visiten o utilicen el sitio web, aplicación o plataforma de STEMLATAM;
  2. creen una cuenta o completen formularios de registro, inscripción o postulación;
  3. participen en el piloto, programas, diagnósticos, evaluaciones, mentorías, capacitaciones, eventos o actividades organizadas por STEMLATAM;
  4. entreguen información relacionada con un emprendimiento, proyecto o startup;
  5. actúen como mentoras, colaboradoras, evaluadoras, proveedoras o representantes de organizaciones vinculadas a STEMLATAM; o
  6. se comuniquen con STEMLATAM por correo electrónico, formularios, mensajería, redes sociales u otros canales habilitados.

Esta Política de Privacidad deberá mantenerse disponible de forma clara, gratuita y permanente en el sitio web o aplicación de STEMLATAM.

  1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento será STEMLATAM SpA, RUT: 78.488.993-9, domicilio en la comuna de Viña del Mar, Región de Valparaíso, Chile; representante legal Alejandro Parés Villarroel; correo electrónico de privacidad: onfire@stemlatam.cl

  1. MARCO NORMATIVO Y PRINCIPIOS APLICABLES

El tratamiento de datos personales se realizará de conformidad con la Ley N° 19.628 y las demás normas chilenas que resulten aplicables.

Desde la entrada en vigencia de las modificaciones introducidas por la Ley N° 21.719, el tratamiento se ajustará también a las nuevas obligaciones, derechos, procedimientos y estándares establecidos en dicha normativa.

STEMLATAM tratará los datos personales de acuerdo con los principios de licitud, finalidad, proporcionalidad, calidad, responsabilidad, seguridad, transparencia, información y confidencialidad.

En particular:

  1. los datos serán tratados para finalidades determinadas, explícitas y legítimas;
  2. se solicitarán únicamente los datos adecuados, pertinentes y necesarios;
  3. se procurará que los datos sean exactos, completos y actualizados;
  4. el acceso a los datos será limitado según las funciones y necesidades de cada persona;
  5. se adoptarán medidas razonables para prevenir pérdidas, filtraciones, alteraciones, accesos o usos no autorizados; y
  6. los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas informadas, salvo que exista una nueva base jurídica o autorización válida.
  7. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO ELECTRÓNICO

La Política de Privacidad cumple una función informativa y no implica, por sí sola, que la persona haya autorizado cualquier tratamiento posible de sus datos personales.

Cuando el tratamiento se funde en el consentimiento, STEMLATAM solicitará la autorización mediante una casilla de verificación, declaración electrónica u otra acción afirmativa clara asociada al respectivo formulario o funcionalidad.

La casilla de consentimiento:

  1. no estará seleccionada previamente;
  2. deberá ser marcada voluntariamente por la persona usuaria;
  3. contendrá un enlace directo a esta Política de Privacidad;
  4. identificará las finalidades indispensables para las cuales se solicita la autorización; y
  5. deberá ser seleccionada antes de enviar el formulario, crear una cuenta o acceder a la funcionalidad correspondiente.

Al seleccionar la casilla obligatoria y enviar el formulario, la persona declara que:

  1. tuvo acceso a esta Política de Privacidad;
  2. fue informada acerca de la identidad del responsable, los datos tratados, sus finalidades, posibles destinatarios y derechos;
  3. autoriza expresamente el tratamiento de sus datos para gestionar su registro, postulación, participación, diagnóstico y acceso a los servicios solicitados; y
  4. comprende que puede revocar el consentimiento respecto de tratamientos futuros, de acuerdo con esta Política y la legislación aplicable.

Cuando determinados datos sean indispensables para prestar un servicio, la persona podrá negarse a proporcionarlos, pero STEMLATAM podría quedar imposibilitada de procesar su inscripción, elaborar el diagnóstico o prestar la funcionalidad solicitada.

STEMLATAM no presumirá el consentimiento a partir del silencio, la inactividad, la sola navegación por el sitio o la utilización de casillas previamente seleccionadas.

  1. REGISTRO DE LA ACEPTACIÓN Y DEL CONSENTIMIENTO

STEMLATAM podrá conservar evidencia electrónica de la aceptación de esta Política y de las autorizaciones otorgadas, incluyendo:

  1. nombre, correo electrónico, cuenta o identificador de la persona;
  2. fecha y hora de la aceptación;
  3. dirección IP, identificador de sesión u otro registro técnico disponible;
  4. formulario, pantalla o funcionalidad desde la cual se otorgó la autorización;
  5. texto exacto de la casilla seleccionada;
  6. versión de la Política de Privacidad vigente en ese momento; y
  7. autorizaciones opcionales seleccionadas o rechazadas.

Estos antecedentes serán utilizados para administrar las preferencias de la persona, atender solicitudes y acreditar la forma en que se proporcionó la información y se obtuvo el consentimiento.

La ausencia de selección de una casilla opcional se considerará falta de autorización para el tratamiento correspondiente.

  1. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES TRATADOS

Dependiendo de la relación de cada persona con STEMLATAM y de las funcionalidades utilizadas, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

  • Datos de identificación y contacto
  1. nombre y apellidos;
  2. RUT, pasaporte u otro documento de identificación, únicamente cuando resulte necesario;
  3. edad o fecha de nacimiento, principalmente para verificar la mayoría de edad;
  4. correo electrónico;
  5. número telefónico;
  6. ciudad, región y país de residencia;
  7. fotografía de perfil; y
  8. perfiles profesionales o enlaces proporcionados voluntariamente.

 

  • Antecedentes profesionales y académicos
  1. profesión, ocupación o actividad;
  2. formación académica;
  3. experiencia profesional, empresarial o investigativa;
  4. currículum, biografía o perfil profesional;
  5. habilidades, áreas de especialización e intereses; y
  6. participación en programas, concursos, incubadoras, aceleradoras u otras iniciativas.

 

  • Información del emprendimiento, proyecto o startup
  1. nombre y descripción del proyecto;
  2. industria o sector;
  3. etapa de desarrollo;
  4. problema abordado y solución propuesta;
  5. modelo de negocio;
  6. composición del equipo;
  7. estructura societaria y participación de los fundadores, cuando sea pertinente;
  8. clientes, alianzas, ventas, ingresos, costos, métricas y proyecciones;
  9. necesidades de apoyo o financiamiento;
  10. antecedentes de propiedad intelectual;
  11. presentaciones, pitch decks, documentos, imágenes, videos y archivos cargados; y
  12. otros antecedentes que la persona decida proporcionar para participar en el programa.

Parte de esta información puede referirse a una persona jurídica o constituir información comercial confidencial, sin corresponder necesariamente a datos personales. STEMLATAM aplicará igualmente controles razonables de confidencialidad y acceso limitado.

 

  • Información derivada de diagnósticos y evaluaciones
  1. respuestas a cuestionarios o formularios;
  2. resultados, indicadores, puntajes o niveles de madurez;
  3. fortalezas, brechas y necesidades identificadas;
  4. recomendaciones o rutas de trabajo;
  5. avance dentro del programa;
  6. observaciones elaboradas por STEMLATAM;
  7. notas elaboradas por mentoras autorizadas;
  8. asistencia y participación en actividades; y
  9. solicitudes de orientación, acompañamiento o apoyo.

 

  • Datos de cuenta, navegación y uso

Según las funcionalidades y proveedores implementados, STEMLATAM podrá tratar:

  1. nombre de usuario o identificador de cuenta;
  2. contraseña almacenada mediante mecanismos de seguridad o cifrado;
  3. dirección IP;
  4. dispositivo, sistema operativo y navegador;
  5. fecha y hora de acceso;
  6. registros de ingreso, navegación y actividad;
  7. errores, fallas y rendimiento de la plataforma;
  8. preferencias de configuración; e
  9. cookies, identificadores o tecnologías similares.
    • Comunicaciones y contenido audiovisual
  10. correos electrónicos y mensajes intercambiados;
  11. consultas, solicitudes y respuestas;
  12. participación en reuniones o videollamadas;
  13. fotografías, grabaciones de voz o video, cuando exista autorización; y
  14. testimonios, opiniones o comentarios entregados voluntariamente.

 

  1. DATOS OBLIGATORIOS, FACULTATIVOS Y DATOS DE TERCEROS

Los formularios deberán indicar, cuando corresponda, qué campos son obligatorios y cuáles son facultativos.

La falta de entrega de información obligatoria podría impedir que STEMLATAM procese una inscripción, cree una cuenta, ejecute un diagnóstico o preste el servicio solicitado.

La persona que entregue datos personales de integrantes de su equipo, socios, trabajadores, mentores, clientes u otros terceros declara que cuenta con una justificación legítima para proporcionarlos y que les ha informado, cuando corresponda, acerca de dicha comunicación.

STEMLATAM podrá solicitar que determinados terceros sean invitados a proporcionar o confirmar directamente sus propios datos.

  1. DATOS PERSONALES SENSIBLES

STEMLATAM no pretende solicitar datos personales sensibles que no sean necesarios para el funcionamiento del programa.

Las personas deberán evitar incluir en campos abiertos, formularios, documentos o presentaciones información relativa a salud, genética, biometría, creencias religiosas, opiniones políticas, afiliación sindical, vida sexual, orientación sexual, identidad de género u otras circunstancias estrictamente privadas, salvo que:

  1. dicha información sea indispensable para una finalidad determinada;
  2. STEMLATAM haya informado previamente esa finalidad y las condiciones del tratamiento; y
  3. exista una base jurídica suficiente o una autorización específica.

La fotografía, voz o imagen de una persona no será utilizada para reconocimiento biométrico o autenticación única de identidad, salvo que esa funcionalidad se implemente expresamente y se cumplan las exigencias legales correspondientes.

  1. FINALIDADES NECESARIAS DEL TRATAMIENTO

STEMLATAM podrá tratar los datos personales para:

  1. crear, mantener y administrar cuentas de usuario;
  2. recibir, revisar y administrar registros, postulaciones o inscripciones;
  3. verificar requisitos de participación, incluida la mayoría de edad;
  4. identificar y autenticar a las personas usuarias;
  5. ejecutar diagnósticos, cuestionarios, evaluaciones y mediciones de madurez;
  6. elaborar resultados, reportes, recomendaciones y rutas de avance;
  7. prestar servicios de formación, acompañamiento y mentoría;
  8. seleccionar o asignar mentoras según las necesidades identificadas;
  9. administrar el avance y la participación dentro de los programas;
  10. coordinar reuniones, actividades, sesiones y eventos;
  11. enviar comunicaciones administrativas y operativas;
  12. responder consultas y prestar soporte técnico;
  13. gestionar las preferencias y autorizaciones de cada persona;
  14. prevenir fraude, suplantaciones, accesos indebidos y otros usos no autorizados;
  15. proteger la seguridad de los sistemas y de las personas usuarias;
  16. gestionar solicitudes, reclamos o controversias;
  17. cumplir obligaciones legales, contractuales, contables o administrativas;
  18. acreditar la prestación de servicios y el cumplimiento de las condiciones del programa;
  19. evaluar el funcionamiento del piloto o de la plataforma; y
  20. mejorar las metodologías, formularios, contenidos, diagnósticos y herramientas de STEMLATAM.

Siempre que sea razonablemente posible, los análisis estadísticos y los procesos de mejora utilizarán datos agregados, seudonimizados o anonimizados.

  1. FINALIDADES OPCIONALES

Las siguientes actividades requerirán una autorización separada, específica y no premarcada:

  1. grabar mentorías, entrevistas, reuniones o actividades;
  2. utilizar el nombre, imagen, voz, fotografía, video o testimonio de una persona para fines institucionales, publicitarios o promocionales;
  3. publicar casos de éxito o resultados individualizados;
  4. enviar noticias, promociones, campañas o comunicaciones comerciales no necesarias para prestar el servicio;
  5. compartir perfiles o antecedentes seleccionados de un emprendimiento con potenciales inversionistas, aliados o instituciones colaboradoras; y
  6. utilizar información para otras finalidades que no sean necesarias para gestionar la cuenta, inscripción, diagnóstico o participación.

La negativa o revocación de estas autorizaciones no impedirá el acceso a las funcionalidades esenciales, salvo que el tratamiento sea objetivamente necesario para prestar una actividad específica solicitada por la persona.

  1. DIAGNÓSTICOS, PUNTAJES Y PERFILES

STEMLATAM podrá utilizar formularios, metodologías, matrices, criterios de evaluación y herramientas tecnológicas para elaborar diagnósticos, indicadores, puntajes o perfiles relacionados con la madurez de un emprendimiento o proyecto.

Estos resultados:

  1. tendrán carácter orientativo;
  2. dependerán de la información proporcionada por la persona usuaria;
  3. no constituirán una auditoría, certificación ni recomendación profesional o de inversión;
  4. no garantizarán resultados empresariales, financiamiento, inversión, beneficios ni acceso a programas posteriores;
  5. podrán ser corregidos o actualizados cuando cambien los antecedentes; y
  6. estarán sujetos a revisión humana cuando incidan significativamente en la selección, continuidad o acceso a una oportunidad relevante.

La persona podrá solicitar información general sobre los criterios utilizados y pedir la revisión de datos o resultados que estime incorrectos.

  1. INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y TRATAMIENTO AUTOMATIZADO

STEMLATAM podrá utilizar herramientas de automatización o inteligencia artificial para apoyar tareas como:

  1. ordenar o clasificar información;
  2. procesar respuestas;
  3. elaborar borradores de diagnósticos o recomendaciones;
  4. detectar inconsistencias;
  5. prestar soporte; o
  6. mejorar las funcionalidades de la plataforma.

Cuando se utilicen estas herramientas, STEMLATAM procurará:

  1. limitar los datos enviados a los estrictamente necesarios;
  2. revisar las condiciones de privacidad y seguridad del proveedor;
  3. evitar el ingreso de información confidencial en servicios que puedan reutilizarla para finalidades propias incompatibles;
  4. revisar humanamente los resultados antes de adoptar decisiones relevantes;
  5. prevenir sesgos, errores o inferencias injustificadas; y
  6. informar a la persona cuando el tratamiento automatizado pueda influir materialmente en su evaluación.

STEMLATAM no adoptará decisiones que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a una persona basándose exclusivamente en un procesamiento automatizado, sin una instancia razonable de intervención y revisión humana.

  1. PERSONAS QUE PODRÁN ACCEDER A LOS DATOS

 

  • Acceso integral

Mientras se mantenga la estructura operativa inicial, Alejandro Parés tendrá acceso integral a los datos necesarios para administrar STEMLATAM y ejecutar sus programas.

La incorporación de otras personas con acceso integral requerirá:

  1. una necesidad operativa justificada;
  2. una asignación expresa de funciones;
  3. acceso limitado según el principio de necesidad;
  4. obligaciones de confidencialidad; y
  5. medidas adecuadas de seguridad.

 

  • Mentoras y colaboradoras

Las mentoras o colaboradoras podrán acceder únicamente a la información:

  1. necesaria para desarrollar la actividad asignada;
  2. seleccionada por STEMLATAM; y
  3. cuya comunicación haya sido informada o autorizada por la participante.

No tendrán acceso general a la totalidad de las bases de datos, documentos de identidad, credenciales, información de otras participantes ni antecedentes ajenos a sus funciones.

Deberán utilizar la información exclusivamente para el programa y estarán sujetas a obligaciones de confidencialidad, no uso y seguridad.

 

  • Inversionistas y accionistas

Los inversionistas, accionistas actuales o potenciales de STEMLATAM no tendrán, por esa sola calidad, acceso a los datos personales, diagnósticos, archivos o información confidencial de las participantes.

La comunicación de antecedentes de una participante o de su proyecto requerirá:

  1. una finalidad específica;
  2. la correspondiente autorización;
  3. la selección de la información necesaria;
  4. controles de acceso; y
  5. cuando resulte pertinente, un acuerdo de confidencialidad.

La autorización general para compartir un perfil no comprenderá automáticamente documentos de identidad, credenciales, notas internas, información sensible ni la totalidad de los archivos financieros o comerciales.

 

  • Autoridades y terceros legalmente habilitados

STEMLATAM podrá comunicar datos cuando sea necesario para:

  1. cumplir una obligación legal;
  2. responder a una orden judicial o requerimiento de una autoridad competente;
  3. ejercer o defender derechos;
  4. investigar fraude, incidentes o infracciones; o
  5. proteger la seguridad de STEMLATAM, sus usuarios o terceros.
  6. PROVEEDORES Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

STEMLATAM podrá contratar proveedores para prestar servicios de:

  1. formularios e inscripciones;
  2. alojamiento, hosting y almacenamiento;
  3. desarrollo y mantenimiento de páginas o aplicaciones;
  4. bases de datos;
  5. autenticación y gestión de cuentas;
  6. correo electrónico y mensajería;
  7. videollamadas y grabaciones;
  8. soporte y ciberseguridad;
  9. CRM y gestión de participantes;
  10. analítica;
  11. automatización; e
  12. inteligencia artificial.

Estos proveedores podrán acceder a los datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y deberán encontrarse sujetos a obligaciones de confidencialidad, seguridad, uso limitado y eliminación o devolución de información, según corresponda.

STEMLATAM mantendrá un inventario interno de los proveedores utilizados, los servicios prestados, las categorías de datos tratados, los lugares de almacenamiento y sus condiciones relevantes de privacidad y seguridad.

STEMLATAM no venderá bases de datos personales ni permitirá que sus proveedores utilicen los datos para publicidad propia o finalidades incompatibles con las informadas.

  1. TRATAMIENTO Y ALMACENAMIENTO FUERA DE CHILE

Algunos proveedores tecnológicos podrán almacenar o procesar información fuera de Chile. Cuando ello ocurra, STEMLATAM procurará:

  1. identificar al proveedor y los países involucrados;
  2. revisar sus estándares de privacidad y seguridad;
  3. limitar la información transferida;
  4. implementar garantías contractuales cuando corresponda;
  5. mantener información sobre los servicios utilizados; y
  6. cumplir las reglas aplicables a las transferencias internacionales de datos personales.

La utilización de un proveedor extranjero no autoriza a dicho proveedor a tratar los datos para finalidades propias ajenas a la prestación contratada.

  1. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El sitio web o aplicación podrá utilizar cookies o tecnologías similares para:

  1. permitir el funcionamiento y la seguridad de la plataforma;
  2. mantener sesiones iniciadas;
  3. recordar preferencias;
  4. detectar errores;
  5. medir el uso y rendimiento; y
  6. obtener estadísticas.

Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse para prestar las funcionalidades solicitadas.

Las cookies de analítica no esencial, personalización o publicidad deberán ser informadas y, cuando corresponda, sometidas a una autorización separada mediante un mecanismo de configuración.

La información específica sobre las cookies utilizadas deberá incorporarse en un aviso o panel de configuración una vez definidos los proveedores tecnológicos.

  1. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

STEMLATAM adoptará medidas técnicas y organizativas razonables, considerando la naturaleza de los datos, las finalidades, el volumen de información, la tecnología disponible y los riesgos del tratamiento.

Estas medidas podrán comprender:

  1. control y limitación de accesos;
  2. autenticación segura y verificación en dos pasos;
  3. contraseñas robustas;
  4. separación entre cuentas personales e institucionales;
  5. cifrado durante la transmisión o almacenamiento, cuando se encuentre disponible;
  6. respaldos periódicos;
  7. actualización de sistemas y aplicaciones;
  8. registro y revisión de accesos relevantes;
  9. acuerdos de confidencialidad;
  10. capacitación de las personas autorizadas;
  11. eliminación segura de archivos; y
  12. procedimientos de respuesta ante incidentes.

Las personas autorizadas deberán mantener confidencialidad incluso después de haber finalizado su relación con STEMLATAM.

Ningún sistema es completamente infalible. Sin embargo, STEMLATAM procurará mantener medidas proporcionales y mejorar continuamente sus prácticas de seguridad.

  1. INCIDENTES DE SEGURIDAD

Cuando STEMLATAM tome conocimiento de una pérdida, filtración, acceso no autorizado, alteración, destrucción o divulgación indebida de datos, procurará:

  1. contener y evaluar el incidente;
  2. mitigar sus consecuencias;
  3. preservar los antecedentes necesarios para investigarlo;
  4. determinar los datos y personas posiblemente afectados;
  5. corregir las vulnerabilidades detectadas;
  6. informar a las personas afectadas cuando corresponda; y
  7. realizar las comunicaciones a las autoridades exigidas por la legislación aplicable.

Las personas usuarias deberán informar oportunamente la pérdida de credenciales, accesos sospechosos o cualquier uso no autorizado del que tomen conocimiento.

  1. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Los datos serán conservados mientras sean necesarios para las finalidades informadas, para cumplir obligaciones legales o para ejercer y defender derechos.

Como política inicial, STEMLATAM aplicará los siguientes plazos máximos, sin perjuicio de que un formulario informe justificadamente uno distinto:

  1. postulaciones no seleccionadas: doce meses desde el cierre del proceso;
  2. datos de cuenta: mientras la cuenta se encuentre activa y hasta veinticuatro meses después de su cierre;
  3. formularios, respuestas y antecedentes operativos: hasta veinticuatro meses desde el término de la participación;
  4. diagnósticos y reportes finales: hasta cinco años desde el término del programa;
  5. consentimientos, aceptaciones y revocaciones: hasta cinco años desde el término de la relación o durante el período necesario para acreditar su existencia;
  6. grabaciones de sesiones: hasta doce meses desde su realización, salvo que se informe justificadamente otro plazo;
  7. fotografías, testimonios y contenido promocional: hasta la revocación de la autorización o por un máximo inicial de cinco años;
  8. registros técnicos y de seguridad: hasta doce meses, salvo que sean necesarios para investigar un incidente;
  9. antecedentes contractuales, contables, tributarios o legales: por los plazos establecidos en la legislación o necesarios para ejercer o defender derechos; y
  10. datos anonimizados de manera irreversible: podrán conservarse por un plazo mayor para fines estadísticos, metodológicos o históricos.

Vencido el plazo correspondiente, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados cuando deban conservarse por una obligación legal o controversia pendiente.

  1. DERECHOS DE LAS PERSONAS TITULARES

Toda persona podrá ejercer los derechos que le reconozca la legislación vigente en cada momento, incluyendo, cuando resulten aplicables:

  1. solicitar confirmación acerca de si STEMLATAM trata sus datos;
  2. acceder a sus datos y conocer su origen, finalidades y destinatarios;
  3. rectificar datos inexactos, incompletos o desactualizados;
  4. solicitar la supresión o eliminación cuando concurra una causal legal;
  5. oponerse a determinados tratamientos;
  6. solicitar el bloqueo temporal de los datos;
  7. revocar el consentimiento respecto de tratamientos futuros;
  8. solicitar la portabilidad cuando resulte legal y técnicamente procedente; y
  9. solicitar revisión humana de una decisión automatizada relevante.

El ejercicio de estos derechos será gratuito, personal y no podrá limitarse mediante actos o convenciones.

  1. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS

Las solicitudes deberán enviarse a:

Correo electrónico: onfire@stemlatam.cl.  Asunto sugerido: “Solicitud sobre datos personales”

La persona deberá indicar:

  1. su nombre;
  2. un medio para recibir la respuesta;
  3. el derecho que desea ejercer;
  4. los datos o tratamientos involucrados; y
  5. los antecedentes que permitan comprender la solicitud.

STEMLATAM podrá solicitar información razonable para verificar la identidad y evitar la entrega, modificación o eliminación de datos a solicitud de una persona no autorizada.

Las solicitudes serán respondidas dentro de los plazos establecidos en la legislación aplicable.

La revocación del consentimiento producirá efectos hacia el futuro y no afectará la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.

Cuando el dato sea indispensable para mantener una cuenta, ejecutar un diagnóstico o prestar un servicio, la revocación o eliminación podrá impedir la continuidad de esa funcionalidad. Esta consecuencia será informada antes de ejecutar la solicitud.

La eliminación podrá limitarse cuando los antecedentes deban conservarse para cumplir una obligación legal, atender una controversia o ejercer o defender derechos.

  1. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

STEMLATAM podrá enviar, sin necesidad de una autorización promocional adicional, las comunicaciones indispensables para:

  1. confirmar cuentas, registros e inscripciones;
  2. coordinar actividades;
  3. informar cambios de horario o condiciones;
  4. enviar materiales, diagnósticos y reportes;
  5. responder consultas;
  6. prestar soporte; y
  7. comunicar asuntos de seguridad o cumplimiento.

Las comunicaciones comerciales, promociones y noticias no indispensables serán enviadas únicamente a quienes hayan otorgado la autorización correspondiente.

Las personas podrán retirar dicha autorización utilizando el mecanismo de cancelación incluido en las comunicaciones o escribiendo al correo de privacidad.

  1. IMAGEN, VOZ, GRABACIONES Y TESTIMONIOS

Ninguna mentoría, entrevista o sesión será grabada sin información previa y autorización expresa, salvo que una norma legal permita excepcionalmente lo contrario.

La utilización del nombre, imagen, voz, fotografía, video, historia o testimonio para fines publicitarios, institucionales o promocionales requerirá una casilla independiente.

Dicha autorización será:

  1. opcional;
  2. específica respecto de las finalidades y canales;
  3. separada de la aceptación general de esta Política;
  4. revocable respecto de usos futuros; y
  5. independiente de la posibilidad de participar en las funciones esenciales del programa.

En actividades grupales, STEMLATAM procurará informar anticipadamente la toma de fotografías o grabaciones y adoptar medidas razonables respecto de quienes no hayan autorizado aparecer.

  1. MAYORÍA DE EDAD

Los servicios y programas regulados por esta Política estarán dirigidos exclusivamente a personas mayores de dieciocho años.

STEMLATAM podrá solicitar la confirmación de la edad y, cuando sea razonablemente necesario, antecedentes de verificación.

Si STEMLATAM toma conocimiento de que recopiló datos de una persona menor de edad sin una autorización válida, adoptará medidas para eliminarlos o regularizar el tratamiento conforme a la legislación aplicable.

  1. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

El sitio, aplicación o comunicaciones de STEMLATAM podrán incluir enlaces a servicios administrados por terceros.

Cuando el tercero determine autónomamente las finalidades y medios de tratamiento, sus propias políticas regularán el uso de los datos. Se recomienda revisarlas antes de entregar información.

Esta disposición no excluye las obligaciones de STEMLATAM cuando el tercero actúe como proveedor o encargado que trate datos por cuenta de STEMLATAM.

  1. EXACTITUD Y ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Las personas usuarias deberán procurar que la información proporcionada sea correcta, completa y actualizada.

Podrán solicitar su rectificación cuando detecten errores o cambios relevantes.

STEMLATAM podrá solicitar actualizaciones cuando resulten necesarias para mantener la calidad del diagnóstico, la seguridad de la cuenta o la correcta prestación del servicio.

  1. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

STEMLATAM podrá modificar esta Política cuando:

  1. cambien sus actividades, plataformas o servicios;
  2. se incorporen nuevos proveedores o tratamientos;
  3. se implementen nuevas funcionalidades;
  4. cambie la normativa aplicable; o
  5. sea necesario mejorar la protección de la información.

Las modificaciones relevantes serán informadas mediante el sitio, aplicación, correo electrónico u otro mecanismo apropiado.

Cuando una modificación incorpore una finalidad incompatible con la originalmente informada o requiera una nueva autorización, STEMLATAM solicitará un nuevo consentimiento antes de iniciar ese tratamiento.

Cada versión será identificada mediante su fecha y número de versión.

  1. VIGENCIA

Esta Política entrará en vigencia en la fecha indicada en su encabezado.

La aceptación electrónica se referirá a la versión que se encuentre enlazada y disponible al momento en que la persona seleccione la casilla correspondiente.

La versión vigente permanecerá disponible en el sitio web o aplicación de STEMLATAM.

  1. CONTACTO

Para formular consultas, ejercer derechos, revocar autorizaciones o informar incidentes relacionados con datos personales, las personas podrán comunicarse a:

STEMLATAM SpA

RUT: 78.488.993-9

Domicilio: comuna de Viña del Mar, Región de Valparaíso, Chile

Correo electrónico de privacidad: onfire@stemlatam.cl